Häufig gestellte Fragen
Ja, beim Check-in sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihren Lichtbildausweis (Reisepass oder Personalausweis) aller eincheckenden Gäste zu überprüfen. Bitte beachten Sie, dass unsere Mitarbeiter eine Kopie Ihres Ausweises aufbewahren und wir diese nach 28 Tagen entsorgen.
Mindestens ein Mitglied Ihrer Buchung muss mindestens 18 Jahre oder älter sein. Bitte beachten Sie, dass wir Gästen, die keinen gültigen Lichtbildausweis vorlegen können, den Zutritt verweigern.
Standardpreis Buchungen mit vollständig flexiblem Preis:
Buchen Sie vertrauensvoll und stornieren Sie bis zu einem Tag vor Ihrer Ankunft. Wir empfehlen Kunden, diesen Tarif zu buchen, um maximale Flexibilität zu gewährleisten. Die vollständige Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung. Die Zahlung wird zu 100 % erstattet, wenn Sie mindestens einen Tag vor Ihrer Ankunft stornieren.
Gäste mit nicht erstattungsfähigen Buchungen: Wir erlauben kostenlose Datumsänderungen, je nach Verfügbarkeit.
Unsere Zimmer sind für die Gäste, die in der Reservierung genannt werden. Wenn Gäste Besucher haben, können diese nur mit ausdrücklicher Genehmigung unserer Mitarbeiter an der Rezeption eingelassen werden. Wenn Sie bei uns übernachten und Gäste erwarten, sprechen Sie bitte vor Ihrer Ankunft mit unserem Team.
Bitte beachten Sie, dass wir von allen Besuchern einen Lichtbildausweis benötigen.
Ja, bitte senden Sie eine E-Mail an hr@skycityhotelbd.com und unser HR-Team wird Ihnen bei Ihrer Anfrage behilflich sein .