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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

  • क्या मुझे चेक इन के समय फोटो पहचान पत्र दिखाने की आवश्यकता है?
    हां, चेक-इन के समय हम कानूनी रूप से बाध्य हैं कि चेक-इन करने वाले सभी मेहमानों के फोटो आईडी (पासपोर्ट या राष्ट्रीय आईडी कार्ड) की जांच करें। कृपया ध्यान दें कि हमारे कर्मचारी आपकी आईडी की एक प्रति अपने पास रखेंगे और हम 28 दिनों के बाद इसे हटा देंगे। आपकी बुकिंग के कम से कम एक सदस्य की आयु कम से कम 18 वर्ष या अधिक होनी चाहिए। कृपया ध्यान दें कि हम ऐसे किसी भी अतिथि को प्रवेश देने से मना कर देंगे जो वैध फोटो पहचान पत्र प्रदान करने में असमर्थ है।
  • क्या मैं COVID-19 के कारण अपनी बुकिंग में संशोधन/रद्द कर सकता हूँ?
    मानक दर पूरी तरह से लचीली दर बुकिंग: विश्वास के साथ बुक करें और अपने आगमन से एक दिन पहले तक रद्द करें। हम अनुशंसा करते हैं कि ग्राहक अधिकतम लचीलापन सुनिश्चित करने के लिए इस दर को बुक करें। बुकिंग के समय पूरा भुगतान लिया जाएगा। यदि आप अपने आगमन से कम से कम एक दिन पहले रद्द करते हैं तो भुगतान 100% धनवापसी योग्य है। अप्रतिदेय बुकिंग वाले अतिथि: हम उपलब्धता के आधार पर तिथि परिवर्तन की निःशुल्क अनुमति देते हैं।
  • क्या मैं मेहमानों को अपने कमरे में आमंत्रित कर सकता हूँ?
    हमारे कमरे उन मेहमानों के लिए हैं जिनका नाम रिज़र्वेशन में है। यदि किसी अतिथि के पास कोई आगंतुक है तो उसे केवल हमारे फ्रंट डेस्क स्टाफ से विशिष्ट अनुमति के साथ ही प्रवेश दिया जा सकता है। अगर आप हमारे साथ रह रहे हैं और किसी मेहमान के आने की उम्मीद है तो कृपया आने से पहले हमारी टीम से बात करें। कृपया ध्यान दें कि हमें किसी भी आगंतुक की फोटो आईडी की आवश्यकता होगी।
  • मैं समूह बुकिंग कैसे कर सकता हूँ?
    आप हमारी ऑनलाइन आरक्षण प्रणाली का उपयोग करके कई कमरे बुक कर सकते हैं। हालांकि उपयोग में आसानी के लिए यदि आप समूह बुकिंग करना चाहते हैं तो आप हमसे ईमेल या टेलीफोन के माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैं। आरक्षण हॉटलाइन: +88 01755 660 599 आरक्षण@skycityhotelbd.com
  • क्या मुझे पिछले कर्मचारी के लिए संदर्भ मिल सकता है?
    हां, कृपया hr@skycityhotelbd.com ईमेल करें और हमारी मानव संसाधन टीम आपके अनुरोध में आपकी सहायता करेगी ।
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