top of page
Pertanyaan yang Sering Diajukan
-
Apakah saya perlu menunjukkan ID foto pada saat check-in?Ya, pada saat check-in, kami diwajibkan secara hukum untuk memeriksa ID foto Anda (paspor atau kartu identitas nasional) dari semua tamu yang check-in. Harap diperhatikan bahwa staf kami akan menyimpan salinan ID Anda dan kami akan membuangnya setelah 28 hari. Setidaknya satu anggota pemesanan Anda harus berusia minimal 18 tahun atau lebih. Perlu diketahui bahwa kami akan menolak masuknya tamu yang tidak dapat memberikan ID foto yang valid.
-
Dapatkah saya mengubah/membatalkan pemesanan saya karena COVID-19?Tarif Standar Pemesanan tarif Fleksibel Penuh: Pesan dengan percaya diri dan batalkan hingga satu hari sebelum kedatangan Anda. Kami menyarankan pelanggan memesan tarif ini untuk memastikan fleksibilitas maksimum. Pembayaran penuh akan diambil pada saat pemesanan. Pembayaran 100% dapat dikembalikan jika Anda membatalkan setidaknya sehari sebelum kedatangan Anda. Tamu dengan pemesanan yang tidak dapat dikembalikan: Kami mengizinkan perubahan tanggal secara gratis, tergantung ketersediaan.
-
Bisakah saya mengundang tamu ke kamar saya?Kamar kami adalah untuk tamu yang disebutkan dalam reservasi. Jika ada tamu yang memiliki pengunjung, mereka hanya dapat diterima dengan izin khusus dari staf meja depan kami. Jika Anda menginap bersama kami dan mengharapkan tamu, silakan berbicara dengan tim kami sebelum kedatangan. Perhatikan bahwa kami memerlukan tanda pengenal berfoto dari setiap pengunjung.
-
Bagaimana cara membuat pemesanan grup?Anda dapat memesan beberapa kamar menggunakan sistem reservasi online kami. namun untuk kemudahan penggunaan, Anda juga dapat menghubungi kami melalui email atau telepon jika Anda ingin melakukan pemesanan grup. Hotline Reservasi: +88 01755 660 599 reservations@skycityhotelbd.com
-
Bisakah saya mendapatkan referensi untuk karyawan sebelumnya?Ya, silakan kirim email ke hr@skycityhotelbd.com dan tim SDM kami akan membantu permintaan Anda .
bottom of page