
Domande frequenti
Sì, al momento del check-in siamo legalmente obbligati a controllare il documento d'identità con foto (passaporto o carta d'identità) di tutti gli ospiti che effettuano il check-in. Si prega di notare che il nostro personale conserverà una copia del documento d'identità e lo scarterà dopo 28 giorni.
Almeno un membro della tua prenotazione deve avere almeno 18 anni o più. Si prega di notare che rifiuteremo l'ingresso a tutti gli ospiti che non sono in grado di fornire un documento d'identità valido con foto.
Prenotazioni a tariffa completamente flessibile con tariffa standard:
Prenota con fiducia e cancella fino a un giorno prima del tuo arrivo. Consigliamo ai clienti di prenotare questa tariffa per garantire la massima flessibilità. Il pagamento completo verrà addebitato al momento della prenotazione. Il pagamento è rimborsabile al 100% se annulli almeno un giorno prima del tuo arrivo.
Ospiti con prenotazioni non rimborsabili: consentiamo modifiche di data gratuite, soggette a disponibilità.
Le nostre camere sono per gli ospiti indicati nella prenotazione. Se qualche ospite ha dei visitatori, può essere ammesso solo con un permesso specifico del nostro personale della reception. Se stai con noi e aspetti ospiti, ti preghiamo di parlare con il nostro team prima dell'arrivo.
Tieni presente che richiederemo un documento d'identità con foto di tutti i visitatori.
Sì, invia un'e-mail a hr@skycityhotelbd.com e il nostro team delle risorse umane ti assisterà con la tua richiesta .

